El objetivo del programa de atención domiciliaria es evitar situaciones de desarraigo personal de las personas mayores o con discapacidad, permitiendo que continúen viviendo en su domicilio habitual pero con exhaustivo seguimiento por parte de los servicios de teleasistencia. Actualmente, en Torrejón de Ardoz reciben esta atención un total de 1.111 usuarios. "Nuestro compromiso con los mayores de Torrejón es mejorar su calidad de vida con servicios públicos como la teleasistencia que les permite permanecer en sus domicilios y estar atendidos en todo momento por profesionales", explicó el alcalde de Torrejón, Pedro Rollán.

Los usuarios de la Teleasistencia cuentan con un sistema de comunicación directo conectado a su teléfono y que mediante un pulsador les pone en comunicación con un teleoperador de manera inmediata en casos de emergencia. Estos operadores realizan además un seguimiento personalizado y constante del estado de salud y anímico de los usuarios. "Este servicio es muy apreciado por las personas mayores ya que les permite mantener su autonomía personal mientras reciben una atención que procura una repuesta inmediata en casos de emergencia con sólo activar un pulsador conectado a su teléfono", explicó Maite Gordón, concejala de Sanidad y Bienestar Social.