Es una de las Concejalías más importantes de cara al ciudadano porque de ella dependen los sistemas de atención a los vecinos y la mayor o menor eficacia de la administración local a la hora de responder a las gestiones que los ciudadanos realizan ante el Ayuntamiento.

Hacer la vida más cómoda y sencilla a los ciudadanos en su relación con el Ayuntamiento pasa por informatizar y agilizar los procedimientos y servicios ofrecidos por éste, adaptándose cada día más a sus horarios. Para ello el nuevo Servicio de Atención Integral al Ciudadano (SAIC) ubicado en la Plaza Mayor 1, en la Casa Consistorial ha modernizado sus instalaciones y ampliado sus horarios para que el ciudadano  realice sus trámites municipales ( registro, información, impuestos municipales y caja).