Torrejón de Ardoz, 26 de mayo de 2009. La mayoría de las actuaciones se han debido a desperfectos en el acerado (547), renovación o arreglos en tapas de alcantarillado (454) o desperfectos en la calzada (240). La mayoría de las peticiones las han hecho llegar al servicio los propios vecinos (36,14%), seguidos por los inspectores municipales y ciudadanos anónimos que supusieron un 34,07% del total y las generadas por la propia Concejalía que fueron el 22,4% de las intervenciones. En cuanto a los trabajos realizados para la renovación o reparación de mobiliario urbano, la sustitución de papeleras se llevó a cabo en 117 ocasiones por las 180 de señales de tráfico verticales que fueron renovadas y los 267 bolardos sustituidos.

Por distritos, el número 1 donde se sitúan barrios como Las Veredillas o Zarzuela registró 703 intervenciones por las 888 del Distrito 2 que abarca el Parque Cataluña o Jardines de la Solana. El Distrito 3 que cuenta con las zonas residenciales cercanas a la carretera de Loeches y el Polígono Industrial de Las Monjas sumó 322 peticiones y el 4 que incluye, la Zona Centro o Las Fronteras, tuvo 592 incidencias.

El Servicio 72 horas se pone en marcha tras recibirse la comunicación de la incidencia. Un técnico municipal toma los datos y los analiza, procediéndose a hacer una evaluación de la misma y a la actuación correspondiente para solucionar el problema. Una vez reparada, se comprueba que se ha arreglado de forma correcta y se cierra la incidencia. Este nuevo servicio municipal comenzó a funcionar en mayo de 2008 y con él, el Gobierno del Partido Popular continúa su política de ofrecer a los torrejoneros la máxima calidad en los servicios municipales. Estas reparaciones solucionan los problemas puntuales de mantenimiento mientras que actuaciones más amplias se acometen con el programa de mejora de barrios. Los vecinos tienen a su disposición el teléfono gratuito 900 10 27 09 y en él pueden comunicar el problema que han detectado.

El alcalde de Torrejón, Pedro Rollán hizo un balance muy positivo del programa y recordó que se trata de un servicio novedoso que nunca se había puesto en marcha en la ciudad. “Pedimos a los vecinos que nos sigan ayudando a que las calles de nuestro municipio estén en perfectas condiciones, dando notificación de las pequeñas reparaciones que haya en ellas en el teléfono que hemos habilitado”. El regidor añadió que “siempre se puede mejorar el servicio pero la evolución de su funcionamiento está siendo muy positiva y la mayoría de las incidencias se están resolviendo en un tiempo que podemos calificar de record”.

Valeriano Díaz, concejal de Obras, Medio Ambiente y Festejos, explicó que el tiempo establecido para las intervenciones (que da nombre a la iniciativa) responde a que “es el tiempo mínimo que se necesita para soluci